Klantenservice gesloten

072 - 564 65 76

MA-VR  08:30 - 17:00

Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden

Bezorging in Nederland binnen 24 uur en BelgiŽ binnen 48 uur

Terug naar overzicht

Klantenservice informatie

Meest gestelde vragen en antwoorden

Hier onder vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden in de categorie Betalen en met als onderwerp Betaalmethoden.

Betalen

Bel +31(0)72 564 65 76
Maandag t/m vrijdag, 8:30 tot 17:00 uur

Betaalmethoden

U schrijft zelf het totale bedrag (inclusief verzendkosten) van uw bestelling over o.v.v. uw ordernummer.

Onze bankgegevens:
ING BANK: 1082516 t.n.v Shoppartners BV
IBAN: NL66INGB0001082516
Swift adres / BIC: INGBNL2A
ING Bank Amsterdam, Postbus 1800, 1000 BV Amsterdam, Nederland

iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

U plaatst een bestelling in onze winkel. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met IDEAL wilt betalen. Klik dan op de IDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden geÔnformeerd dat de bestelling is betaald.

Zie voor meer informatie: iDEAL

Creditcard

Wij accepteren alleen Mastercard en Visa. U selecteert in stap 3 (betaalwijze) creditcard, vervolgens komt u in de beveiligde omgeving van onze payment provider Icepay.nl alwaar u uw kaartnummer, de vervaldatum, de CVC-code (laatste 3 cijfers op de achterkant), de naam van de kaarthouder en uw email adres dient in te vullen en soms ook uw pincode. Na het versturen van de ingevulde informatie is uw bestelling betaald. Uw gegevens worden versleuteld via de SSL-methode.

Zie voor meer informatie: Icepay

Voor bedragen tot € 120,00 kunt u ons machtigen door gebruik te maken van het machtigingsformulier dat u kunt opvragen als u de bestelling volledig heeft geplaatst. Dit formulier dient geheel ingevuld te worden. Na ondertekening kunt u deze per fax of post naar ons toe sturen. Als wij de machtiging hebben ontvangen incasseren wij het totale bedrag van uw rekening. Orders betaald met een machtiging hebben een vertraging van enkele dagen omdat wij moeten wachten op de autorisatie van de bank.

Mister cash

Betaal met Bancontact/Mister Cash (voor Belgische klanten)

Geslaagde betalingen zijn direct zichtbaar in onze administratie waardoor orders op werkdagen meteen in behandeling worden genomen.

directebanking

Sofortuberweisung, betaal met internet bankieren (voor Belgische, Duitse, Oostenrijkse, Zwitserse en Engelse klanten)

Geslaagde betalingen zijn direct zichtbaar in onze administratie waardoor orders op werkdagen meteen in behandeling worden genomen (td)

giropay

Giropay is een online-betaalplatform van de Duitse banken, dat op het bestaande Duitse systeem van online-banking is gebaseerd.
Middels uw Giropay betaalkaart kunt u een betaling verrichten via deze betaaloptie.

Indien u kiest voor betalen onder rembours, betaalt u bij aflevering van de goederen aan de postbezorgers van DHL Parcel of Post NL.

Voor een levering onder rembours brengen wij € 6,95 extra rembours kosten in rekening. Rembours bestellingen worden enkel binnen Nederland verzonden. De adresgegevens van een remboursorder worden door ons extra gecontroleerd op juistheid i.v.m. controle op neporders. Indien de bestelling bij ons retour komt, is het niet mogelijk om de zending nogmaals per rembours te laten versturen.

Creditcard

U kunt bij ons ook uw Kadobon Online inwisselen. Indien u kiest voor deze betaalmethode komt u vanzelf in het afrekenscherm van Kadobon Online. Daar kunt u uw kadobon inwisselen. Indien u geld overhoud, blijft het tegoed geldig op de kadobon. Indien u te weinig saldo op uw kadobon heeft staan, kunt u het restant betalen met iDeal.

Zie voor meer informatie: Kadobon online

Contant

Het is mogelijk om met cash geld uw bestelling te betalen. Maak een printje van uw orderbevestiging of schrijf een briefje, stop gepast geld hierbij en stop het geheel in een enveloppe. U mag afronden op 5 cent. U verstuurd de enveloppe naar:

Shoppartners BV
Jan Ligthartstraat 11
1817 MR Alkmaar

Shoppartners BV is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van uw geld tijdens de verzending.

Vergeet nooit uw ordernummer te vermelden! Zodra de betaling is verwerkt wordt uw bestelling verzonden. U kunt ook cash bij ons betalen zodra u de order komt afhalen. Wij hebben gťťn PIN-automaat.

Overheids instellingen en grote bedrijven kunnen bij ons onder bepaalde voorwaarden op rekening bestellen.
De bestellingen dienen dan niet via de online winkels geplaatst te worden, maar na telefonisch overleg met onze klantenservice, faxt u ons een getekende opdracht op uw bedrijfsbriefpapier en een geldige Kamer van Koophandel inschrijving. Hierna zullen wij de bestelling versturen. Ons betalingstermijn is 14 dagen. Voor bestellingen met een hoog orderbedrag, dient wel een aanbetaling te worden gedaan.

Telefonisch contact met onze klantenservice is mogelijk op: Tel: 072 564 65 76 of per e-mail op klantenservice@shoppartners.nl.
De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur.

Zoek in de meestgestelde vragen